什麼是“黑色星期五”
  在美國,“黑色星期五”指每年感恩節(11月第四個星期四)之後的第一天。這一天通常被認為標志著聖誕採購季的正式開始,被看作是每年零售業聖誕銷售業績的晴雨表,也是一年中各個商家最看重、最繁忙的日子之一。
  關於“黑色星期五”這一叫法的起源,較普遍的一種看法是,由於這一天是感恩節後開業的第一天,同時人們通常由此開始聖誕節大採購,很多商店都會顧客盈門從而有大額進賬。而傳統上用不同顏色的墨水來記賬,紅色表示虧損即赤字,黑色表示盈利。所以把這個星期五叫做“黑色星期五”,用以期待這一天過後,年度營收由負轉正,由紅字轉為黑字。而商店的員工則使用“黑色星期五”這一名字來自嘲,表示這一天會忙得要死。
  □晨報記者 林勁榆
  明天就是“黑色星期五”。今年,數以億計的中國海淘族將加入美國“黑色星期五”的搶購大軍,在“黑五”的歷史上,這是第一次。
  市民王小姐剛剛收齊了“雙十一”血拼的貨物,從用的到吃的,半個月前的“雙十一”,在一個小時內,她花掉了一萬多,相當於一個月的工資。現在,她正等待本周五的來臨,在支付寶和亞馬遜全球購的平臺上,她已經看好了大牌的鞋子和衣服,仔細研究了各種購物優惠政策,只等下單,預算是下個月的工資和年終獎。
  這個“黑色星期五”,中國血拼族找到了以國際價格搶購的新渠道,而全球商家也看到了直接對接中國市場的商機。
  在上海自貿區內,昨天,自貿區澳大利亞國家館宣佈,旗下澳大利亞國家館網上商城將於11月27日正式上線。“網上商城將提供最全的澳大利亞本土商品,由於採用了自貿區保稅模式,所以資金利用率大幅提高。”昨天,澳大利亞國家館相關人士透露,目前澳大利亞國家館已有30多家澳大利亞企業入駐,與正規渠道的商品相比,國家館的進口商品普遍便宜10%-30%。
  “比如一款澳洲紅酒,正規渠道售價1000多元,而在澳洲國家館平臺上價格是700-800元。”該人士透露,國家館直接對接海外生產商,減少了中間渠道,所以價格有優勢。除了網店,澳大利亞國家館還將在3年內開100家直營店,目的是“讓消費者看得到摸得著”。
  亞馬遜的海外購業務早在幾個月前就已經開啟,“黑色星期五”成為其第一場高調的吸金運動。在其官網上,“黑色星期五”的活動招牌非常醒目。亞馬遜說,在11月28日、29日兩天,在黑色星期五“亞馬遜海外購物節”期間,消費者將可以通過“海外購”商店同步享受亞馬遜美國“黑色星期五”的獨家優惠。
  剛剛過完“雙十一”,阿裡巴巴又憧憬新的節日“黑色星期五”,躊躇滿志將海外網絡納入阿裡平臺。阿裡巴巴宣佈,在“黑色星期五”購物季期間,支付寶將聯手美國的四大百貨公司以及一些服裝品牌,實現從支付到物流一站式的海淘服務。
  [海淘目前優勢:已打通四關]
  打通語言關:開通全中文網頁
  海淘平臺一手牽海外商家,一手牽中國消費者,打通了語言關、關稅關、支付關還有物流關。正是在基礎設施建設突飛猛進的背景下,今年的海淘將中國消費者也卷入了“黑色星期五”的旋渦。
  海外購物網站大多使用英語,這對中國消費者來說,非常不方便。陳先生就曾經在美國網站上購物遭遇了尷尬的一幕,他希望給3歲的女兒買一雙鞋子,可是對美國購物網站的尺寸標識不熟悉,他最後收到的是三個月嬰兒的鞋子。更令其懊喪的是,原本他可以使用50美元的消費券,但由於不懂英語,等他找到朋友幫忙翻譯時,已經錯過了優惠期。
  如今陳先生不必有語言的煩惱了,跨境通、亞馬遜等海外購物網站都開通了全中文的網頁,從商品名到介紹都是中文,中國消費者購物沒有障礙。
  打通關稅關:500元以下免稅
  對於很多海外購物網站來說,開啟中國消費者購物,必須解決繳稅問題。
  今年以來,海淘“清關”便利化程度明顯提高,其中非常值得一提的就是行郵稅。按照我國的關稅政策,在海淘業務中,以電子訂單的實際銷售價格作為完稅價,參照行郵稅稅率計徵稅款。應徵進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的,海關予以免徵。也就是說,海淘500元以下的商品都可以免稅。與此同時,上海海關搭建的電子支付系統東方支付也開通了面向普通消費者的網上繳稅工具,美國亞馬遜的海淘業務繳稅正是建立在這個平臺上,未來亞馬遜將全面介入自貿區的跨境通平臺。
  打通支付關:均標人民幣可用銀聯卡
  在人民幣國際化的大背景下,海淘從美元標價、VISA或MAS-TER支付,變成了人民幣標價、銀聯支付。在跨境通平臺上,所有的海淘商品價格標識均為人民幣,亞馬遜海外購使用了美元、人民幣兩種標價。
  就拿一款非常暢銷的兒童用學習平板電腦來說,其美元價格是75.11美元,人民幣價格是460.97元,同時網站註明支付時,可能按照實時匯率計價。在支付時,中國消費者可以選擇VISA、MASTER或者銀聯。
  打通物流關:國內外快遞全搞定
  還有一個關鍵的問題就是物流了,一直以來,如何將海外商品從國外運回中國是困擾所有海淘一族的問題。為瞭解決這一最後一步,有些人找朋友帶回國內,結果把朋友的行李箱撐爆,最後被航空公司罰款。還有人找轉運公司運,結果東西丟失了,三方扯皮。在海淘平臺上,這個問題得到了徹底的解決,直郵的網站打通了國內外的快遞渠道,全程搞定,有實力的海淘網站索性在自貿區等保稅區域設立了保稅倉庫,大量備貨,既降低了運輸成本,也縮短了快遞的時間。
  [海淘仍有四大考驗]
  運費還是有些偏高
  很多直郵網站已經將運費大幅調低了,但是相對於國內購物來說,還是一筆不小的費用。還是以亞馬遜直郵的那款兒童平板電腦為例,這款電腦從美國運到中國的費用摺合人民幣為41.6元。在跨境通網站上,通過直郵模式購買一款澳洲商家的Fatblaster神奇瘦身椰子水,單瓶價格225元人民幣,可是運費高達250元。
  物流時間參差不齊
  有的海淘網站通過保稅倉庫,已經做到第二天送達,但還有很多網站卻要等上半個月,甚至更久。按照亞馬遜網站列出的物流時間,還是以上述兒童平板電腦為例,從美國到中國的運送時間是9天到半個月,而加入支付寶的美國四大百貨公司並沒有明確物流時間,但是考慮到美國的物流成本,時間很難控制。
  售後服務很難
  最近朋友在亞馬遜購買了一款prada的耳釘,發現耳釘有瑕疵,雖然網站承諾免費退貨,但是國際快遞也大費周章,另外還要申請國際退款,整個流程將近兩個月。還有很多電子產品擁有“三包”服務,但是跨境銷售到了中國,服務就難以延續了,無論換貨還是維修都不容易。
  國內外並非都同價
  亞馬遜全球購物此次讓消費者享受同步價格,但是很多商品還有壁壘,明確中國市場不在其銷售範圍內,比如美國亞馬遜熱賣的樂高積木,中國人就享受不到美國價。而跨境通平臺上的商品雖然低於國內正規途徑的價格,但比起海外的價格還是要貴一些。(晨報記者林勁榆)  (原標題:中美兩國電商平臺紛紛瞄準“黑色星期五”,打造新型購物關係)
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